Tudjon meg többet az érintés nélküli étkezésről. (Forrás: File Photo) Miközben mindenki betartja a társadalmi távolságtartást, és kerüli az ételrendelést kívülről a zárlat alatt, a legtöbben azon töprengenek, vajon biztonságos lenne-e kint étkezni vagy rendelni a korlátozások feloldása után. Az ilyen aggodalmakra tekintettel egyes étteremláncok és ételkiszállító alkalmazások „érintés nélküli étkezést” indítottak.
A Covid-19 utáni világban érintésmentes étkező Azt mondják, hogy a fogyasztóknak nem kell hozzányúlniuk az étlaphoz vagy a számlákhoz étkezés közben, és felajánlja, hogy az asztalokat legalább egy méter távolságra helyezzék el egymástól a társadalmi távolságtartás érdekében. Zomato egy sor tweetben kiemelte egy ilyen kezdeményezés szükségességét.
Egyes közelmúltbeli fogyasztói tanulmányok alapján az étkezők a biztonságot és a higiéniát tartják a legfontosabb szempontoknak, amikor éttermet választanak vacsorázni – olvasható a Twitteren.
A Dineout szerint az érintés nélküli étkezés azt jelentené, hogy az éttermek tájékoztatják az ügyfeleket az intézkedésekről, optimalizálják az online foglalást, elfogadják az előrendelést a várakozási idő optimalizálása érdekében, elfogadják a fizetéseket digitális pénztárcán keresztül, és kötelező hőmérséklet-ellenőrzést alkalmazzanak az alkalmazottak és az étkezők számára, miközben lehetővé teszik az étkezők számára az önellenőrzést. - éttermekben.
Az ötlet az érintkezési pontok csökkentése.
A Zomatonál proaktívan dolgozunk olyan kezdeményezéseken, amelyek technológiai alapú biztonsági megoldások bevezetésével elősegítik az éttermi ágazat fellendülését a jelenlegi korlátozások feloldásakor.
[2/n]
— Zomato (@ZomatoIN) 2020. április 18
Tegye közzé a lezárás , új funkciót vezetünk be, Contactless Dining néven, azzal a céllal, hogy biztonságosabbá és hatékonyabbá tegyük az étkezési élményt azáltal, hogy kiküszöböljük a magas tapintású elemek használatát az éttermekben – közölte Zomato egy tweetben.
Mit jelent? A fogyasztóknak nem kell megérinteni a menüt vagy a számlát az online fizetéshez. Így nincs szükség étlapkártyákra és számlakönyvekre, és csökken az elkerülhető interakciók az étterem személyzetével. Az olyan funkciókkal, mint például a lehetőség, hogy kifizetheti magát vagy a teljes asztalt, és közvetlenül az alkalmazáson keresztül rendelhet egy második kört, szeretnénk biztosítani, hogy az éttermi élmény változatlan maradjon – olvassa el a cég ügyfeleknek szóló e-mailjét.
A Dineout azt is megemlítette, hogy PPE készleteket (személyi védőfelszerelés) kapnak minden partnerük, hogy biztosítsák a maximális higiéniai szintet.
1/2
A hét elején vezérigazgatónk és társalapítónk @ankitatdineout bemutatott #ContactlessDining éttermi partnereink számára. Meglévő technológiánkkal és új irányelveinkkel ezt biztosítjuk #SafeToEatOut amikor véget ér a zárlat. Nézze meg az interjút @NewsX itt: https://t.co/akL94FDV7Q pic.twitter.com/Ak9PcVyuHi
— Ebédeljen később. Maradjon otthon most. (@dineout_india) 2020. április 18
rózsaszín virág hosszú szárral
Menü: Az asztalon lévő QR-kód beolvasásával felfedezheti az éttermi menüt az ételekkel és a párosítási javaslatokkal.
Rendelés: Rendeljen az alkalmazáson keresztül (nem kell beszélnie a várakozó személyzettel a rendelés leadásához vagy a rendelés módosításához).
Fizetés: Ha kész, csak fizesse ki a számlát az alkalmazáson keresztül, és hagyja el az étterem területét.
A foglalások és a visszajelzések online is történnek a minimális kapcsolattartás érdekében.
Egyelőre a várakozó személyzetnek még el kell vinnie az ételt a konyhából, de amíg a várakozó személyzet maszkot visel, és a legmagasabb kézhigiéniai előírásokat betartva, minden rendben lesz – mondta Zomato blogjában.
A cég álláspontja szerint egy ilyen kezdeményezés hozzájárul az ügyfelek jobb és problémamentes étkezési élményéhez, valamint az éttermi ágazat gazdaságosságának javulásához is – a munkaerőköltségek csökkentése, valamint az asztalcsere idejének csökkentése révén.
Az iparág szakértői szerint ez inkább egy hipotetikus gondolkodás, semmint megvalósítható ötlet. 20 éves tapasztalattal pontosan tudom, hogy a kapcsolattartás valamilyen formája nélkülözhetetlen. Valaki megfőzi az ételt, és elviszi az étkezőknek. A pán-indiai robottechnológia még nem indult el, így hacsak nem csomagolt ételeket szolgálnak fel, akkor vagy a dzsentrit csapjuk be, vagy féligazságokat adunk meg – jegyezte meg Ashish Singh, a Cafe Delhi Heights/Dhansoo/Nueva vállalati séf.
Mindazonáltal hozzátette: tekintettel arra, hogy az ügyfelek kétszer is meggondolják, mielőtt kilépnek a Covid utáni világba, ez mindazonáltal egy kezdet lehet az ügyfelek ösztönzésére. Az azonban, hogy pán-indiai szinten mennyivel növelik, meghatározza a hatékonyságot.